Mentions Légales

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet www.campanilemetzcentregare.com l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire :

METZ TGV INVEST HOTEL - Société à Responsabilité Limitée

Siège social situé au 35 Rue Pauline Borghèse, 92200 NEUILLY SUR SEINE

Email : contact@sofrapro.fr

Tel : 01.46.24.07.36

Capital de 203 000  €

Immatriculé au RCS n° 529 328 346

TVA intracommunautaire n° FR87 529 328 346

Directeur de publication :

Service Exploitation pôle hôtels-restaurants

SOFRA

35 Rue Pauline Borghèse, 92200 NEUILLY SUR SEINE

Tel : 01.46.24.07.36

Email : contact@sofrapro.fr

Hébergeur :

OVH

Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France


Conditions Générales de Vente

Ces conditions sont applicables à toutes ventes conclues avec l’hôtel Campanile Metz Centre Gare, 90 Rue aux Arènes, 57000 Metz ; à l’exception des réservations groupes. De ce fait, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et s’engage à les respecter.

Ces conditions de vente sont modifiables à tout moment et les conditions applicables seront celles en vigueur à la date où la réservation sera effectuée.

 

1) Réservation

Pour chaque réservation effectuée, un numéro de réservation vous sera communiqué. Ce numéro vous permettra le cas échéant d’annuler votre réservation. Attention, aucune annulation, modification, ni aucun remboursement n’est possible en cas de paiement en ligne.

Toute réservation effectuée sur Internet nécessite un numéro de carte bancaire et une date d’expiration à titre de garantie.

Le règlement de votre séjour s’effectue sur place à la fin de votre séjour, sauf si vous ne vous présentez pas à l’hôtel et que vous n’avez préalablement pas annulé votre réservation. Auquel cas le montant de la première nuitée vous sera débité.

Outre les espèces, les moyens de paiement acceptés sont les suivants : Visa, American Express, MasterCard, Diner’s Club, Maestro, Eurocard. Nous acceptons également le paiement en Chèques Vacances et Cadhoc. Le paiement par chèque n’est pas accepté. Merci de vous renseigner directement auprès de l’hôtelier pour tout autre renseignement.

 

2) Conditions d’annulation

Hormis les offres non-modifiables, non-annulables, toute annulation peut être faite le jour même, sur Internet, auprès de la centrale ou auprès de l’hôtel avant 18h00. Un numéro d’annulation vous sera alors délivré.

 

3) Prix

Les prix affichés sur notre site sont en euros. Ils sont affichés toutes taxes incluses, à l’exclusion de la taxe de séjour journalière et personnelle perçue pour le compte de la municipalité. Nos prix sont modifiables à tout moment sans que cela ne soit applicable aux réservations déjà confirmées, sauf modification des taxes légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes.

 

4) Offres non-modifiables, non-annulables

Nous sommes amenés à proposer des offres promotionnelles pour lesquelles aucune annulation ou modification n’est possible. En application de l’article L121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétractation prévu à l’article L121-21 n’est pas applicable.

 

5) Paiement en ligne

Notre site Internet propose un unique paiement en ligne. La totalité du séjour sera débité de votre carte bancaire. Le règlement sur site s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, Eurocard, American Express) via un système de paiement en ligne sécurisé. Il vous sera demandé le numéro de carte bancaire, le trigramme au dos de la carte ainsi que la date d’expiration. Tout paiement qui serait irrégulier, inopérant, incomplet ou frauduleux pour un motif imputable au client entraînera l’annulation de la commande aux frais du client, sans préjudice de toute action civile ou pénale à son encontre.

Toute passation de commande suit les étapes suivantes : choix des critères de la demande ; proposition d’une ou plusieurs offres ; récapitulatif de la commande en détails avec le prix total ; vérification et correction de la commande si besoin ; validation définitive de la commande après la validation de nos conditions générales de vente ; paiement en ligne en mode sécurisé ; affichage de la confirmation détaillée de la commande à l’adresse mail communiquée.

Le séjour réservé ne vous est définitivement acquis qu’après le débit effectif de votre carte bancaire et à la réception de notre confirmation. La confirmation est réputée représenter l’accord des parties.

Le client est invité à faire preuve de la plus grande diligence dans la présentation de toute réclamation afin d'en permettre le traitement dans les meilleures conditions.

 

6) Réclamations

Toute demande d’information ou réclamation doit être adressée à l’hôtel directement. Le client est invité à transmettre toute réclamation relative à un séjour dans les meilleurs délais, et ce afin d’en faciliter le traitement. Il devra en outre avoir pris soin lors de son séjour de signaler tout désagrément afin d’en limiter les éventuelles conséquences.

 

7) Délogement

Dans l’hypothèse où, pour une raison indépendante de votre volonté, nous ne serions pas en mesure d’assurer la réservation prise, nous ferons nos plus grands efforts pour vous reloger à nos frais dans un hôtel de catégorie au moins équivalente situé à proximité.

 

8) Protection des données personnelles

Merci de vous reporter à nos mentions légales concernant le règlement général sur la protection des données.

 

9) Responsabilité et garantie

Le client reconnaît les risques liés à l’utilisation d’Internet. Nous ferons les meilleurs efforts auprès de nos fournisseurs pour assurer le bon fonctionnement du site mais ne saurions garantir que le présent site soit exempt de toute anomalie ou dysfonctionnement. Nous ne saurions par conséquent être tenu responsable de dommages résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité totale ou partielle d’utilisation du site. En particulier notre responsabilité ne pourra être engagée en cas d’inexécution ou mauvaise exécution du fait du client, d’un tiers ou pour cause de force majeure.

 

10) Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Conformément à l’article L141-5 du code de la consommation, le consommateur peut saisir à son choix, outre l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable. Les parties s'engagent toutefois à faire leurs meilleurs efforts pour atteindre un règlement amiable.


Politique des Données Personnelles

La présente Politique des Données Personnelles engage la société Metz Tgv Invest Hotel et s’applique à tous les traitements de données personnelles que nous mettons en œuvre sur notre site Internet.

Dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines données personnelles vous concernant.

Parce que le respect de notre vie privée est essentiel pour nous et justifie la confiance que vous nous accordez, nous avons mis en place la présente politique des données personnelles qui, par dans une démarche de transparence, a pour objectif de vous informer sur les modalités de collecte et de traitement de vos données personnelles ; nos engagements pris afin d’assurer la sécurité de vos données ; les droits dont vous disposez sur le traitement de vos données personnelles ; nos obligations, ainsi que les vôtres, dans le but d’assurer une protection maximale de vos données.

Dans le respect du nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés française, nous avons mis en œuvre les mesures nécessaires afin de protéger vos données personnelles.

A ce titre, nous mettons en œuvre les principes de protection de la vie privée dès la conception et par défaut, et respectons les principes du RGPD et de la loi informatique et libertés.

 

1) Identité et coordonnées du responsable de traitement

Nous traitons vos données personnelles en tant que responsable de traitement, ce qui signifie que nous contrôlons la façon dont ces données personnelles sont traitées et que nous en décidons les finalités.

Nous, Metz Tgv Invest Hotel, sommes une Société à responsabilité limitée au capital de 203 000 €, RCS n°529 328 346, dont le siège social est situé 35 rue Pauline Borghèse, 92200 Neuilly Sur Seine.

 

2) Collecte de données personnelles

Nous collectons majoritairement des données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse email…), qui nous permettent de savoir qui vous êtes, notamment afin de gérer au mieux vos réservations et la relation commerciale que nous entretenons avec vous. Afin de vous proposer des offres adaptées, nous traitons également des données relatives à vos centre d’intérêts à partir de vos données de consommation durant votre séjour sur place.

Nous collectons ainsi les données qui résultent de vos interactions avec nous, sur le site internet, par téléphone, via les comparateurs d’hôtels ou directement pendant votre séjour.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

-          Pour la réservation d’une chambre d’hôtel ou la création d’un compte client ou le suivi de votre réservation via notre service clients

-          A titre de garantie, lorsque vous réservez une chambre en ligne

-          Pour l’administration de notre site internet

-          Lorsque vous cherchez à nous contacter via un formulaire ou par téléphone ou que vous désirez laisser un avis

-          Pour vous proposer nos offres commerciales et celles de nos partenaires

Quelles données collectons-nous ?

-             Les données d’identification telles que : civilité, nom, prénom, adresse email, adresse postale, date de naissance, code postal, pays, langue de communication, votre numéro de téléphone mobile et/ou fixe et éventuellement l’enregistrement de vos conversations téléphoniques lorsque vous effectuer une réservation par téléphone

-          Les données de votre séjour : dates, nombre de nuits, destination, présence d’un adulte/enfant

-          Les données relatives à votre carte bancaire

-          Les données liées à votre terminal et votre connexion, notamment : adresse IP, connexion internet, type de navigateur, informations concernant le terminal utilisé

-          Les données de géolocalisation, les centres d’intérêt et données de consommation si vous avez utilisé un terminal mobile

De manière générale, le défaut de renseignement des champs identifiés dans le site par un astérisque (*) ne nous permet pas de vous faire bénéficier de tout ou partie des services que nous proposons et des fonctionnalités du site et vos demandes pourraient ne pas être prises en compte.

Les autres champs sont facultatifs et ont pour objet d’améliorer la qualité des services qui vous sont proposés.

Lorsqu’un formulaire (avis, contacts) propose un champ libre, nous vous demandons de n’y indiquer aucune information personnelle et de vous limiter aux informations strictement nécessaires au traitement de votre demande. Nous nous réservons le droit de supprimer toute information superflue à votre demande. Nous ne collectons pas de données sensibles vous concernant.

Nous collectons automatiquement les données techniques (adresse IP, connexion internet, type de navigateur, informations concernant le terminal utilisé) et les données recueillies à l’aide de cookies lors de l’utilisation des services. Pour plus d’informations sur les cookies, merci de merci de vous reporter à notre politique de la gestion des cookies.

Nous pouvons collecter indirectement vos données personnelles auprès de certains de nos partenaires qui enregistrent votre réservation à partir de leurs propres sites internet et peuvent selon les cas, encaisser ou non le prix de la réservation pour notre compte.

Ces partenaires sont les comparateurs d’hôtels en ligne ou des moteurs de recherche tels que Booking.com, Expedia, Kayak, Google Ad Words, Google Hotels Ads, TripAdvisor, Skyscanner, Trivago.

Ces derniers collectent et nous transmettent les données nécessaires à votre réservation. Ces partenaires peuvent collecter d’autres données pour leur propre compte auxquelles nous n’avons pas accès.

Ces entreprises traitent les données personnelles que vous leur fournissez pour leur propre compte. Par conséquent, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment et pourquoi ils traitent les données que vous leur transmettez.

 

3) Vos droits en tant que client

Conformément aux dispositions des articles 15 à 21 du RGPD et 38 à 40 de la Loi Informatique et Libertés, vous disposez, en tant que personne concernée par un traitement de données personnelles, d’un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité sur vos données personnelles que nous traitons. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Lorsque le traitement de données personnelles que nous effectuons repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment et sans frais, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (notamment en raison de leur caractère répétitif). Dans ce cas exceptionnel nous nous réservons le droit, conformément au RGPD, d’exiger le paiement de frais raisonnables (indexés sur les coûts administratifs de votre demande) ou de refuser votre demande. Nous informons que nous n’avons à ce jour pas de délégué à la protection des données à caractère personnel.

-          Droit d’accès

Droit de savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant et d’en obtenir une copie, ainsi que, notamment, les informations suivantes : la finalité du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les catégories de destinataires des données, la durée de conservation lorsque cela est possible, les droits dont vous bénéficiez.

-          Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par le RGPD (article 17), notamment lorsque les données que nous traitons ne nous sont plus nécessaires, lorsque vous vous opposez à la prospection commerciale et demandez la suppression en plus de l’arrêt du traitement, ou lorsque le traitement est illicite.

-          Droit d’opposition

Ce droit s’applique lorsque nous traitons vos données afin de poursuivre un de nos intérêts légitimes. En cas de demande d’opposition de votre part, nous analyserons les raisons tenant à votre situation particulière et rechercherons si nous avons un motif légitime et impérieux pour continuer à traiter vos données. Dans le cas contraire, nous cesserons le traitement concerné.

-          Droit d’opposition à la prospection commerciale

En cas d’opposition à la prospection commerciale, nous cesserons purement et simplement le traitement de données concerné.

-          Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, le retrait de votre consentement nous empêche de continuer à traiter les données en question.

-          Droit à la limitation

Vous pouvez demander que le traitement soit suspendu, à l’exception de la conservation des données personnelles lorsque vous contestez l’exactitude des données (cette limitation dure le temps de notre vérification de cette éventuelle inexactitude), lorsque le traitement est illicite et vous préférez obtenir la limitation du traitement plutôt que l’effacement des données, lorsque nous n’avons plus besoin des données mais vous considérez qu’elles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice, lorsque vous avez formulé une demande d’opposition due à votre situation particulière et cette limitation est obtenue pendant le temps de vérification de la balance des intérêts entre nos intérêts légitimes et vos droits et libertés.

Lorsqu’un traitement a été limité, les données à caractère personnel ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour l’exercice, la constatation et la défense des droits en Justice.

-          Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez directement fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données ou de demander que nous les transmettions à un autre responsable du traitement. Ce droit ne s’applique que pour les traitements fondés sur le consentement de la personne, ou sur l’exécution du contrat et qui sont effectués à l’aide d’un procédé automatisé.

 

4) Nous contacter

Vous pouvez faire une demande d’exercice d’un des droits mentionnés de la manière suivante :

-             En adressant un courriel expliquant l’objet de votre demande à l’adresse suivante : contact@sofrapro.fr

-          En adressant un courrier expliquant l’objet de votre demande à l’adresse suivante : Sofra, 35 rue Pauline Borghèse, 92200 Neuilly Sur Seine

Toute demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité et préciser l’adresse à laquelle la réponse est attendue. Une réponse sera alors adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande, pouvant être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes.

Par ailleurs, conformément au RGPD, vous bénéficiez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatiques et des Libertés (CNIL).

 

5) Combien de temps nous conservons vos données ?

Les données personnelles collectées sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités telles que décrites à l’article 2) Collecte de données personnelles, augmentée de la durée des prescriptions légales. Les principales durées de conservation sont :

Finalités

Durées de conservation

Données de connexion

Un an à compter de la date de la connexion concernée

Données relatives aux clients

Durée des relations contractuelles, augmentée de 3 ans à des fins d’animation et de prospection

Données relatives aux prospects

3 ans à compter du dernier contact entrant

Documents et pièces comptables

10 ans, à titre de preuve comptable

Données relatives aux transactions
effectuées et moyens de paiement

Durée de la transaction (jusqu’au moment où le compte de l’hôtel est crédité) augmenté des délais de rétractation le cas échéant, à moins que vous n’ayez accepté une durée plus longue

 

Sauf directive particulière adressée par vous (sous réserve que cette directive particulière soit raisonnable et réalisable par nous), nous supprimerons toutes vos données personnelles, en cas de décès, à l’issue de la durée de conservation applicable et des prescriptions applicables, sur demande d’un ayant droit et sur justificatifs de sa qualité d’ayant droit et de votre décès.

 

6) A qui pouvons-nous envoyer vos données ?

Les données personnelles que nous collectons pourront être transmises :

-              Aux personnels habilités de Metz Tgv Invest Hotel

-          A toute société du Groupe Sofra

-          A des prestataires techniques assurant des prestations participant à la réalisation des finalités 2) Collecte de données personnelles

-          A des réseaux sociaux et notamment, en fonction des sites consultés, Facebook, LinkedIn, Instagram. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de confidentialité de ces différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient transmises, il vous est possible d’exercer vos droits évoqués à l’article 3) Vos droits en tant que client.

Vous acceptez que nous puissions également être obligés de divulguer toute information vous concernant afin de nous conformer à la Réglementation Applicable, ou pour répondre à toute demande judiciaire ou administrative.

 

7) Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et d'organisation appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé à ces données.

Cependant, nous ne maîtrisons pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attirons votre attention sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son fonctionnement.

Dans le cas où vous identifieriez une faille de sécurité affectant le site, vous vous engagez à nous communiquer les informations pertinentes sur cette faille, de manière confidentielle.

 

8) Exactitude des données

Vous vous déclarez, en tant qu’utilisateur du site ou client, être informé de l’importance de l’exactitude des données personnelles vous concernant et que vous renseignez au travers du site ou dans le cadre de vos échanges avec nous.

Aussi vous engagez vous à ne renseigner que des données personnelles exactes lors de vos échanges, de la contractualisation avec nous, des demandes de service et pendant toute la durée de l’utilisation du site et à les mettre à jour immédiatement si une ou plusieurs de ces données personnelles venaient à changer au cours de ladite durée d’utilisation du site ou du contrat vous liant avec nous.

 

9) Modifications

La présente Politique des Données Personnelles est susceptible de faire l’objet de mises à jour qui seront diffusées en ligne. La Politique des Données Personnelles précédente sera alors remplacée de plein droit par la nouvelle version qui vous sera rendue immédiatement opposable. L'utilisation du site est soumise à la Politique des Données Personnelles en vigueur au moment de l'utilisation. Afin de rester informé de ces éventuelles modifications et mises à jour, il vous est recommandé de consulter régulièrement la Politique des Données Personnelles.

 

10) Responsabilités

Vous vous engagez à respecter strictement les termes de la présente Politique des Données Personnelles et des Conditions Générales de Vente du site à l’occasion de l’utilisation de ce dernier.

La société Metz Tgv Invest Hotel ne pourra être tenue responsable dans l'hypothèse : (i) de l’utilisation de vos données notamment d’identification par un tiers que ce soit par négligence ou de votre fait ; (ii) du fait que les données personnelles seraient erronées ou qu'elles ne seraient pas mises à jour par vous; (iii) du non-respect de vos obligations au regard de la réglementation applicable, de la présente Politique des Données Personnelles ou des CGV et/ou des autres documents contractuels qui vous sont applicables.

Toute sanction pécuniaire qui pourrait être prononcée à l’encontre de Metz Tgv Invest Hotel sera à votre charge, notamment par toute décision émanant d’une juridiction française, administrative ou judiciaire, ou prononcée par une autorité administrative indépendante telle que la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), par suite d’un manquement de votre part à vos obligations au titre de la présente Politique des Données Personnelles.

Dans l'hypothèse où l'une des clauses de la présente Politique des Données Personnelles serait nulle notamment du fait d'un changement de législation, de la réglementation applicable ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des autres clauses de la Politique des Données Personnelles.

La présente Politique des Données Personnelles et les documents auxquels elle fait référence sont régis par le droit français.


Politique d'Utilisation des Cookies

1) Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier alphanumérique qui est déposé sur le terminal (l’ordinateur, smartphone, la tablette, le mobile, etc.) de l’utilisateur (ci-après : « vous »), lors de sa navigation sur le site.

 

2) Votre consentement est-il nécessaire ?

Avant de déposer ou lire un cookie qui n'est pas nécessaire à la fourniture d'un service, les éditeurs de sites internet doivent :

-            Informer l’utilisateur de la finalité des cookies ;

-          Obtenir le consentement de l’utilisateur ;

-          Fournir un moyen à l’utilisateur de les refuser.

La durée de validité de ce consentement est de treize mois. Les cookies sont conservés soit pour la durée de navigation sur le site soit pendant une durée de treize mois après leur premier dépôt sur votre terminal. A l’expiration de la durée de conservation, les données à caractère personnel collectées au travers des cookies seront supprimées.

Certains cookies sont cependant dispensés du recueil du consentement, notamment ceux qui sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par vous.

 

3) Pourquoi Metz Tgv Invest Hotel utilise des cookies ?

Ce site est conçu pour être attentif à vos besoins. C’est pourquoi nous utilisons des cookies en vue d’optimiser votre visite sur le site.

Les cookies utilisés entrent dans les catégories suivantes :

-             Les cookies nécessaires : ils contribuent à rendre le site utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

-          Les cookies de préférences : ils permettent au site de retenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous situez.

-          Les cookies statistiques : ils aident l’éditeur du site à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme.

-          Les cookies marketing : ils sont utilisés pour effectuer le suivi du visiteur au travers des sites web afin de lui proposer des publicités pertinentes et correspondant à ses centres d’intérêts.

 

4) Est-il possible de m’identifier à partir des cookies ?

Le dépôt de cookies réalisé dans le cadre de l’utilisation du site ne permet pas de vous identifier personnellement mais il permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre terminal sur le site, que Metz Tgv Invest Hotel pourra lire lors de vos visites ultérieures sur le site.

Les informations collectées sont à l’usage exclusif de Metz Tgv Invest Hotel et de ses partenaires, en particulier les prestataires, et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

Des cookies émis par des tiers, dont nous n’avons pas la maîtrise, peuvent être déposés sur votre navigateur. Ces cookies permettent d’identifier personnellement l’utilisateur. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces tiers.

 

5) Comment s’opposer au dépôt des cookies ?

En dehors des cookies techniquement nécessaires, l’enregistrement d’un cookie sur un terminal dépend de votre volonté, que vous pouvez exprimer ou modifier à tout moment à travers les différents choix qui vous sont offerts.

Si vous avez accepté l’enregistrement de cookies sur votre terminal, les cookies intégrés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal.

Pour les cookies qui n’ont pas pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la navigation ou qui ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture des services proposés via le site, un bandeau d’information s’affiche lors de votre première connexion au site, afin de vous informer préalablement au dépôt de ces cookies, de leur présence et de vous permettre, le cas échéant, de vous opposer à leur dépôt sur votre terminal.

Plusieurs possibilités sont offertes à l’utilisateur pour s’opposer aux cookies :

 

Paramétrage des cookies par le navigateur internet

L’utilisateur peut configurer son navigateur internet de manière à ce que des cookies de type HTTP soient enregistrés dans son terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur internet de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans son terminal.

Pour la gestion des cookies et de ses choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide du navigateur de l’utilisateur, qui lui permettra de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de cookies :

-              Pour Microsoft Internet explorer (Windows Internet Explorer, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7) : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

-          Pour Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDeskt...

-          Pour Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

-          Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

-          Pour Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

 

Les conseils de la CNIL

Le site de la CNIL (Commission nationale Informatique et Libertés) vous propose des conseils pour limiter la traçabilité de votre navigation web :

-          Bloquer les cookies tiers. Les cookies tiers ne sont habituellement pas nécessaires pour profiter des ressources disponibles sur Internet. Si vous souhaitez limiter vos traces, il est recommandé de les refuser par défaut.

-          Empêcher l'installation des traceurs les plus répandus. De nombreuses extensions permettent de bloquer les différents traceurs. Par exemple, pour le navigateur Chrome, DoNotTrackMe, Disconnect, Ghostery…

-          Bloquer les boutons de partage des réseaux sociaux.

-          Limiter le traçage dans Adobe Flash. Il est recommandé de changer ces paramètres en se connectant au gestionnaire de paramètres accessible en ligne mais, si le site de Flash propose une désactivation afin d’empêcher tout stockage sur les ordinateurs, elle ne fonctionne pas à 100%. Les cookies LSO (Flash) résistent à la manipulation qui consiste à effacer les cookies « traditionnels » par le biais du navigateur web.

 

Paramétrage des cookies par l’Utilisateur

Vous pouvez vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France.

Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plateforme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre Terminal les publicités susceptibles d'y être affichées. Noter que cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à vos centres d'intérêts.

 

Paramétrage des cookies par le site

Vous pouvez également vous opposer à certains cookies en utilisant l’outil de gestion des cookies mis à votre disposition par notre site.

 

6) Quelles sont les conséquences de la modification des paramètres des cookies ?

Vous êtes informé que tout paramétrage que vous pourrez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet. Notamment l'accès à certains services proposés sur le site, nécessitant l'utilisation de cookies, et un certain nombre de fonctionnalités nécessaires à la navigation sur le site risquent d’être dégradées (exemple : difficultés d’enregistrement ou d’affichage). En cas de modification des paramètres cookies, la société Metz Tgv Invest Hotel ne saurait d’aucune manière être tenue pour responsable des dysfonctionnements que vous pourriez éventuellement constater.


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